تم إنشاء دليل الجودة ليغطى كافة الأنشطة الموجودة بالشركة ويعطى عملائها صورة عن الضوابط الموضوعة لضمان جودة
تأدية الخدمات المقدمة وتزويدهم بنبذة مختصرة عن نظام إدارة الجودة بالشركة وأسلوب تحقيق متطلبات المواصفات القياسية
العالمية لجودة الأيزو 9001 إصدار عام 2008 ويحدد دليل الجودة المهام والمسئوليات والسلطات للإدارة العليا للشركة وكذا
تشكيل مهام اللجان التخصصية التي يؤثر عملها على جودة الخدمات المقدمة للعملاء ويحدد هذا الدليل سياسات وأهداف الشركة
لتحقيق رضاء عملائها لتلبية ﺇحتياجاتهم الحالية والمستقبلية وتم الإشارة والتأكيد فى هذا الدليل على الآتي:

• التزام الإدارة العليا للشركة وجميع العاملين بها بجودة الخدمات المؤداة لعملائها وذلك من خلال قياس وتحليل جميع الأنشطة
  المؤثرة على جودة تأدية الخدمة وكذلك تنفيذ الإجراءات التصحيحية والوقائية الناتجة عن عمليات التقييم والمراجعة بطريقة فعالة.
• اﻹلتزام بالتقييم الدورى لنظام إدارة الجودة بالشركة لضمان فاعليته وكفاءته واستمراره لتحقيق متطلبات العملاء.
• التحسين والتطوير المستمر لجودة الخدمات المؤداة لعملاء الشركة.

• الرضاء الكامل للعميل .
• زيادة حجم الأعمال  .
• جودة المنتج .

نظام إدارة الوثائق وهي إمكانية تصوير وفهرسة الوثائق وتحليل بياناتها وفي ذات الوقت توفر للمستخدم طرق كثيرة
لإسترجاعها والإطلاع عليها وتداولها إلكترونياً بسهولة والهدف من هذا النظام هو سهولة استرجاع والتعامل مع صورة من اللوحات
الخاصة بمشاريع الإدارة دون المساس بالمستند الأصلي والحفاظ عليه، حيث يتم إدخال صورة اللوحة على البرنامج ويتم الاحتفاظ
بالمستندات الأصلية في الأرشيف العام للإدراة. ويتم تسجيل مكان حفظ كل لوحة على جهاز الكمبيوتر وعمل مسح ضوئي حتى يسهل
على المستخدم استخراج اللوحة مرة أخرى ثم طباعتها ويتيح نظام الارشفة الالكترونية أرشفة الوثائق والاحتفاظ بها على شكل ملفات
الكترونية وبذلك يتم توفير أماكن التخزين ويمكن التعامل مع الأرشيف من خلال الشبكة الداخلية للإدارة بحيث يمكن لكل مستخدم
استعراض الوثائق حسب الصلاحيات الممنوحة له من قبل مدير النظام .